Политика конфиденциальности

Дата публикации: 17 апреля 2026 г.

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта ПРОЕКТЫ.РФ (далее — «Оператор»).

Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152‑ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Заполняя форму обратной связи на сайте и отмечая чекбокс согласия, Пользователь выражает своё добровольное согласие на обработку персональных данных на условиях, изложенных ниже.

2. Оператор персональных данных

Оператором персональных данных является:

• Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «ПРОЕКТЫ РУСФОРМАТ»
• Сокращённое наименование: ООО «ПРОЕКТЫ РУСФОРМАТ» (торговая марка — ПРОЕКТЫ.РФ)
• ИНН: 9705055196
• ОГРН: 5157746125191
• Юридический адрес: 141207, Московская область, г.о. Пушкинский, г. Пушкино, ул. Некрасова, д. 3А, помещ. 1
• Контактный e-mail: info@i-t-proekt.pro
• Телефон: +7 (495) 150-22-73

Сведения об уведомлении уполномоченного органа (Роскомнадзор) об обработке персональных данных предоставляются по письменному запросу субъекта данных.

3. Какие данные обрабатываются

Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:

• Имя (и/или наименование организации);
• Адрес электронной почты;
• Номер телефона;
• Текст сообщения (при заполнении формы обратной связи);
• Файлы, добровольно прикладываемые Пользователем (NDA, технические задания и т. п.);
• Реквизиты юридического лица и сведения о подписанте при использовании генератора договоров: наименование, ИНН, КПП, ОГРН, юридический адрес, банковские реквизиты, ФИО и должность руководителя;
• Содержимое диалогов с онлайн-чатом на сайте (если Пользователь сам ввёл данные в поле сообщения);
• Данные, автоматически передаваемые при посещении сайта: IP-адрес, информация о браузере (User-Agent), время доступа, адрес запрашиваемой страницы.

4. Цели обработки

Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

• Обработка входящих обращений и заявок пользователей;
• Связь с Пользователем по телефону или электронной почте для предоставления консультации;
• Подготовка коммерческих предложений и проектных оценок;
• Улучшение качества работы сайта и анализ его использования;
• Исполнение требований законодательства Российской Федерации.

5. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

• Согласия субъекта персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 152‑ФЗ);
• Необходимости исполнения договора или подготовки к его заключению (п. 5 ч. 1 ст. 6 152‑ФЗ);
• Законных интересов Оператора, не нарушающих права субъекта (п. 7 ч. 1 ст. 6 152‑ФЗ).

6. Порядок обработки и получатели данных

Оператор обрабатывает данные как с использованием средств автоматизации, так и без них.

Для технической доставки сообщений с форм обратной связи Оператор привлекает следующих обработчиков (исполнителей):

• FormSubmit (formsubmit.co) — технический шлюз доставки писем, отправленных через формы на страницах сайта (контакты, поставщики, паспорт сделки, краткий запрос). Передаются только те поля, которые Пользователь сам ввёл в форму. Оператор сервиса находится за пределами Российской Федерации; передача осуществляется на основании согласия Пользователя.
• Хостинг-провайдер сайта — для хранения серверных журналов и технических метаданных запросов (IP-адрес, User-Agent).
• ПАО Сбербанк (ОГРН 1027700132195, ИНН 7707083893, юридический адрес: 117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19) — провайдер сервиса GigaChat API, который используется для генерации ответов онлайн-чата на сайте. В Сбер передаются: текст сообщения, отправленного Пользователем в чат, и до 8 последних реплик диалога. Сервер чата находится на инфраструктуре Оператора в Российской Федерации, обращения к GigaChat выполняются через российскую инфраструктуру ПАО Сбербанк (домены ngw.devices.sberbank.ru, gigachat.devices.sberbank.ru). Подробнее — Политика конфиденциальности Сбера и Правила использования GigaChat.
• ООО «Яндекс» (ОГРН 1027700229193, ИНН 7736207543) — если Пользователь даёт согласие через cookie-баннер. Передаются обезличенные данные о посещении: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, источник перехода, посещённые страницы, время и продолжительность визитов, события на страницах (клики, прокрутка). Данные обрабатываются на серверах Яндекса в Российской Федерации в соответствии с Политикой конфиденциальности Яндекса и Условиями использования Яндекс.Метрики. Режим записи сессий (Webvisor) на сайте отключён.

Иным третьим лицам данные не передаются, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации (например, по запросу уполномоченных государственных органов).

7. Защита данных

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения, в том числе использует HTTPS-шифрование, разграничение прав доступа сотрудников и регулярное обновление компонентов сайта.

8. Сроки хранения

Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, и удаляются (или обезличиваются) по достижении целей либо по запросу Пользователя. Ориентировочные сроки:

• Заявки и обращения с форм — до 3 лет с момента последнего взаимодействия (для подготовки коммерческих предложений и ведения переписки);
• Контактные данные действующих контрагентов — в течение срока действия договора и 5 лет после его прекращения (бухгалтерская и налоговая отчётность);
• Серверные журналы (IP, User-Agent, время запроса) — не более 12 месяцев;
• Cookies аналитики — согласно настройкам соответствующих сервисов, как правило не более 24 месяцев;
• Сообщения чат-бота — не более 90 дней.

9. Права пользователя

Пользователь имеет право:

• Получить информацию об обработке своих персональных данных;
• Требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных;
• Отозвать своё согласие на обработку персональных данных, направив запрос на info@i-t-proekt.pro;
• Обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.

Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до момента отзыва.

10. Cookies и аналитика

Сайт использует две группы cookies:

• Технические cookies — необходимы для корректной работы интерфейса (запоминают выбор языка, состояние cookie-баннера и т. п.). Они устанавливаются всегда; без них сайт не функционирует.
• Аналитические cookies сервиса Яндекс.Метрика — устанавливаются только после явного согласия Пользователя через cookie-баннер.

Сервис веб-аналитики — Яндекс.Метрика (счётчик №108663045), оператор — ООО «Яндекс» (ОГРН 1027700229193, ИНН 7736207543). Метрика собирает обезличенные данные о посещении сайта: IP-адрес, тип и версию браузера, тип устройства, операционную систему, источник перехода, посещённые страницы, время и продолжительность визита, события на страницах (клики, прокрутка). Режим записи сессий (Webvisor) на сайте отключён.

Правовое основание обработки — согласие Пользователя, выраженное при нажатии кнопки «Принять» в cookie-баннере (п. 1 ч. 1 ст. 6 152‑ФЗ). До получения согласия счётчик Яндекс.Метрики не загружается, аналитические cookies не устанавливаются. При нажатии «Отклонить» либо при игнорировании баннера сбор аналитических данных не ведётся.

Пользователь вправе в любой момент изменить своё решение, очистив cookies сайта в настройках браузера — при следующем визите баннер появится снова. Также Пользователь может полностью отключить cookies в настройках браузера, что может повлиять на функциональность сайта.

Данные обрабатываются на серверах Яндекса в Российской Федерации. Подробнее — в Политике конфиденциальности Яндекса и Условиях использования Яндекс.Метрики.

11. Изменение Политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте. Дата последней редакции указана в начале документа.

12. Контакты

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь:

• E-mail: info@i-t-proekt.pro
• Телефон: +7 (495) 150-22-73